Versandrichtlinie

Versand- und Lieferbedingungen

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei uns. Wir setzen alles daran, Ihre Bestellungen schnell, sorgfältig und zuverlässig zu bearbeiten sowie sicher zu versenden.

Bearbeitung und Versand der Bestellungen

Die Bearbeitung und der Versand Ihrer Bestellung erfolgen in unserem Lager ausschließlich von Montag bis Freitag.

Samstage, Sonntage und gesetzliche Feiertage werden nicht als Werktage berücksichtigt und sind von der Bearbeitung ausgeschlossen.

Sobald Ihre Bestellung an den Versanddienstleister übergeben wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Informationen zur Sendungsverfolgung.

Sollten Sie keine Versandbestätigung erhalten, überprüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam- oder Junk-Mail-Ordner. Falls die Nachricht dort ebenfalls nicht vorhanden ist, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Bearbeitungszeit

Die reguläre Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1 bis 3 Werktage.

Dabei gelten folgende Regelungen:

Bestellungen, die an Werktagen vor 18:00 Uhr vollständig aufgegeben und bezahlt wurden, werden noch am selben Tag bearbeitet.
Bestellungen, die nach 18:00 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag verarbeitet.
Bestellungen, die an Wochenenden oder gesetzlichen Feiertagen eingehen, werden am nächsten regulären Werktag bearbeitet.

Die Bearbeitungszeit umfasst die Überprüfung der Bestelldaten, die Zahlungsbestätigung, die Vorbereitung der Produkte sowie die Übergabe an den Versanddienstleister.

Lieferzeit

Nach erfolgtem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit normalerweise 5 bis 10 Tage.

Bitte beachten Sie, dass die tatsächliche Lieferdauer durch verschiedene externe Faktoren beeinflusst werden kann. Dazu gehören unter anderem Wetterbedingungen, saisonal erhöhte Nachfrage, Verzögerungen im Transportablauf oder andere Ereignisse außerhalb unseres Einflussbereichs.

Liefergebiet

Aktuell bieten wir Lieferungen ausschließlich innerhalb Deutschlands an.

Lieferungen in andere Länder oder Regionen sind derzeit nicht verfügbar.

Versandkosten

Die Versandkosten richten sich nach dem Gesamtwert Ihrer Bestellung:

Bei einem Bestellwert unter 150 € fallen Versandkosten in Höhe von 10 € an.
Ab einem Bestellwert von 150 € erfolgt die Lieferung kostenlos.

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden Ihnen vor Abschluss des Kaufs im Bestellprozess transparent angezeigt.

Sendungsverfolgung

Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit über die Funktion „Bestellung verfolgen“ auf unserer Website überprüfen.

Geben Sie hierfür die erforderlichen Bestelldaten ein, um Informationen zum aktuellen Versandstatus abzurufen.

Bitte beachten Sie, dass es nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister bis zu einer gewissen Zeit dauern kann, bis die Trackinginformationen vollständig aktualisiert werden.

Änderung der Lieferadresse

Falls Sie eine Änderung Ihrer Lieferadresse wünschen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung per E-Mail an unseren Kundenservice.

Nach Ablauf dieser Frist kann sich Ihre Bestellung bereits in der Bearbeitung oder im Versand befinden, sodass eine Änderung der Lieferadresse nicht mehr garantiert werden kann.

Bitte überprüfen Sie daher Ihre Lieferinformationen sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.